Сопровождение BAS и других систем автоматизации

Полный цикл профессионального обслуживания и развития программных продуктов

Заказать услугу

Ключевые задачи сопровождения:

Обновление

Исправление

Оптимизация

Доработка

Поддержка

Резервное копирование и восстановление

Получить консультацию

Стоимость услуг сопровождения - 1 500 грн/час

Обновление

Постоянные изменения в законодательной базе обуславливают необходимость регулярного обновления печатных форм, регламентированной и статистической отчетности. Для наших клиентов мы гарантируем оперативное обновление типовых и доработанных программных продуктов BAS до актуальной версии.

Исправление

Каждый пользователь системы может получить оперативную помощь по любому внезапному вопросу. Иногда при работе могут возникнуть сбои, просчеты и другие ошибки, например, неверное отражение себестоимости, проблемы в работе обмена, задержки в проведении документов и т.д.

Наши специалисты готовы в кратчайшие сроки эффективно решить любой вопрос

Оптимизация

Для быстрой и удобной работы пользователей учетной системы мы производим комплекс работ по модернизации программного и хардверного обеспечения. Процесс оптимизации начинается с аудита серверной архитектуры и работы выбранной конфигурации, после чего вместе с клиентом выбираются необходимые решения:

  • Обновление программных продуктов
  • Оптимизация запросов и программного кода
  • Настройка регламентированных задач
  • Диагностика и исправление ошибок учетной системы
  • Свертка информационных баз
  • Настройка параметров и безопасности сервера

 

Доработка

Универсальность типовых конфигураций не всегда обеспечивает удобство работы и полное отображение бизнес-процессов, что приводит к необходимости постоянного контроля и исправлений в работе учетных систем. Для повышения уровня автоматизации системы учета могут интегрироваться с широким кругом сервисов:

  • Почтовых (Новая почта, Justin, Meest, УкрПочта и др.)
  • Банковских (непосредственно с банками или клиент-банками)
  • Социальных (Telegram-боты, Turbosms)
  • WEB (сайтами на Битрикс, OpenCart)
Заказать доработку

Поддержка

Среди наиболее распространенных задач по поддержке работы учетных систем можно выделить:

  • Создание и настройка учетных записей пользователей
  • Консультирование по работе в системе
  • Аудит правильности учета
  • Исправление ошибок в документах, перепроведение документов за месяц
  • Закрытие месяца, регламентные действия и др.
  • Повышение эффективности и скорости работы

Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование позволяет полностью сохранить все необходимые для работы данные. Вместе с клиентом мы определяем регулярность и количество создаваемых резервных копий, размещаемых на отдельных защищенных серверах. В случае возникновения каких-либо сбоев в работе мы обеспечиваем оперативное восстановление работоспособности системы по наиболее актуальным сохранным данным.

Заказать поддержку